고객만족도분석1 지방흡입 특화병원 365mc, 고객이 가장 많이 칭찬한 서비스는? 병원 서비스, 고객은 어디에 가장 반응하는가?병원 서비스에서 가장 중요한 기준은 단연 ‘결과’일 것이다. 그러나 지방흡입 특화병원 365mc의 고객들이 지난 3년간 가장 많이 언급한 키워드는 다름 아닌 ‘친절함’이었다.이는 단순한 시술 성과를 넘어, 의료진과 직원들의 응대 태도, 설명 방식, 전반적인 서비스 경험까지 고객들이 꼼꼼히 평가하고 있다는 것을 보여준다. 최근 365mc가 발표한 인공지능 기반 고객 목소리 분석 결과는 의료 서비스에서 고객 체감 만족도가 어떤 방향으로 진화하고 있는지를 잘 보여주는 사례다.AI가 분석한 ‘고객의 소리’… 1위는 ‘친절함’지방흡입 특화병원 365mc는 고객과의 적극적인 소통을 위해 오래전부터 ‘고객의 소리함’을 운영하고 있다. 여기에 담기는 내용은 단순 후기부터 불.. 2025. 4. 17. 이전 1 다음
